Богомил Николов, директор на "Активни потребители": Не пазарувайте гладни на "черния петък"

Приятел
Автор: Борислав Радославов

Богомил Николов

Богомил Николов

Пришпорването за промоции в бърз срок е психологически трик

КОЙ Е ТОЙ

Богомил Николов е изпълнителен директор на Българската национална асоциация "Активни потребители". Като защитник на правата на гражданите пред "България Днес" той споделя ценни данни и съвети за нелоялни практики в т.нар. "черен петък". От какво и как да се предпазваме по време на "голямото пазаруване" - четете в следващите редове.

- Г-н Николов, за какво трябва да внимават потребителите на традиционния "черен петък"?

- На първо място човек е нужно да отива подготвен на пазар. За съжаление мнозина тръгват на лов за намаления, а не на покупка на продукти. В първия случай често човек пазарува ненужни стоки просто защото изглеждат много намалени. В другия случай човек купува това, от което има нужда и което си е набелязал, харесал и планирал. И, естествено, е проучил и пазара. Ако аз искам да си купя нов телефон и чакам деня за "черния петък", аз ще знам цената на този телефон и ще видя много бързо дали стоката е реално намалена или не. Във втория случай мога да попадна на заблуждаваща оферта, която, да кажем, представя една предварително увеличена цена и след това "намалена" с 50%, представяйки се за много изгодна, каквато тя не е реално. В такава ситуация човек бърза, не сравнява офертите, няма време да осмисли и оцени нещата, правейки в крайна сметка неудачни покупки.

- Един конкретен пример от миналия "черен петък". Младо семейство купува спалня, гардероб и скрин за 1100 лв. Дни по-късно идват коледните намаления и същият комплект на същата известна мебелна фирма струва малко над 900 лв. Или с близо 200 лв. по-ниска цена. Къде е разликата между "черния петък" в края на ноември и коледните отстъпки, започващи в началото на декември?

- Всъщност това е един позитивен пример, защото е важно каква е била цената преди "черния петък". Това, че тя е намалена реално отново в следващите седмици, е добра новина. Не бива да се сърдим, че търговецът не е продавал на същата цена месец или два по-рано. В крайна сметка пазарът е жив и цените се движат. Важното е аз като потребител да сравнявам, да мога да взимам информирано решение и да не бъда заблуждаван и подвеждан.

- Какво още трябва да знаят хората, за да бъдат подготвени?

- Един от проблемите, които са се случвали през годините, е следният. Когато човек си купи намалена стока заради промоция и след 2-3 месеца тя дефектира, налагайки се нейната размяна, има търговци, които претендират за доплащане, защото към днешна дата цената вече не е същата. Това е абсолютно недопустима нелоялна практика, държа да го подчертая.

По принцип един потребител може да се информира по много начини. На първо място да сравнява офертите на различните търговци. Да се допитва до по-знаещи хора, особено що се касае до по-възрастните хора. Това е и в контекста на повишеното онлайн пазаруване напоследък. Преди пандемията проучванията показваха, че не повече от една трета от българите пазаруват онлайн. Сега те са много повече, което означава респективно, че имаме много повече нови и неопитни онлайн купувачи. Естествено, точно те трябва да търсят помощта на опитните онлайн купувачи.

Искам също да подчертая, че никога не бива да пазаруваме от онлайн магазин, на който не можем да намерим лесно физическия адрес, телефон, електронна поща, данни за контакт. За съжаление, въпреки че законът го изисква, все още има такива сайтове. Това е предпоставка за проблеми.

- Впоследствие много трудно ли се открива реалният човек зад тези сайтове?

- Именно. Няма да има на кого да върнете стоката, въпреки че законът ви дава 14 дни право да връщате закупената онлайн стока.

- Чувайки за "черния петък", хората масово си представят стоки с две цени - едната е стара и задраскана, а другата е нова с много по-ниска цена. Как да разбере човек дали може и трябва да им се вярва?

- Законодателството е дало три възможности за обявление на цените и това е една от тях. Проблемът би бил, когато нямаме стара цена и не знаем как се е получила новата, а пък се твърди, че има намаление. Така че този начин не е проблемен, а и се случва много рядко. Защото търговците много държат да слагат с големи букви проценти на намаление, а не толкова номиналните стойности. Всичко ни подвежда и графично дори ако искате. Акцентът се поставя върху процентите, а не към самата цена. И хората често правят тази грешка, че гледат именно процентите, а не толкова колко реално струва съответният продукт.

- Психологическа игра със съзнанието ли е това?

- Абсолютно! Има много психологически трикове, които се използват, един от които винаги е пришпорването на потребителя да бърза - "само сега", "офертата важи до..." и т.н. Това винаги е лош знак.

И още един много любопитен и изследван феномен. Установено е, че когато човек е гладен, много по-лесно си дава парите и пазарува ненужни неща. Затова е хубаво да си го знаем - да не пазаруваме на празен стомах.

- Очаквате ли наистина да има по-малко нелоялни практики поне на този "черен петък" предвид пандемията, смутните времена и нещастните случаи, които ни заливат? Както се казва - да има малко човечност. Или бизнесът не се вълнува от това?

- Трудно ми е да дам мнение, защото броят на нарушенията до голяма степен зависи от нас самите. Страшно много нарушения остават недокладвани. Хората понякога предпочитат просто да не се занимават. Но не очаквам търговците да имат някакъв друг подход, защото ситуацията е една или друга. В крайна сметка те си гонят техния интерес, ние си гоним нашия интерес. И е важно ние самите да сме информирани и активни потребители. Тогава полето за маневриране на търговците става много по-тясно.

Забавен ТЕЛК обрича на глад майка и син

Забавен ТЕЛК обрича на глад майка и син

Двама инвалиди, загърбени от държавата, се борят за оцеляване Почти всеки ден Валентин и Станка пропускат обяда, нямат обувки, дрехи и дори легло "Едва оцеляваме! Аз съм на 27 г. и съм инвалид, майка ми Станка също. И двамата не можем да работим и сме на социални помощи с ТЕЛК решения. Тези за тази година още не са излезли

Ергенът Виктор призна: Имам приятелка от три месеца

Ергенът Виктор призна: Имам приятелка от три месеца

Не е имал връзка и с Алекс, както твърдят част от момичетата във формата "Имам приятелка от три месеца, не преди предаването "Ергенът". Не смятам обаче да опровергавам всяка "новина", която излезе, защото не виждам причина да го правя. Така или иначе хората говорят каквото си решат." Това призна пред вестника Виктор Стоянов - Ергена след края на

Томас Лафчис: ПАОК знае как да гостува без фенове

Томас Лафчис: ПАОК знае как да гостува без фенове

"Левски" има предимство с подготовката, Стоилов върши отлична работа Мачовете без гостуващи агитки срещу "Левски" в предстоящите срещи от Лигата на конференциите са малко, но са предимство за ПАОК, коментира пред "България Днес" бившият вратар и собственик на "синия" клуб Томас Лафчис. Двата клуба са намерили начин хем да изтърпят наказанията си

Плеймейтката Галина Атанасова, която си татуира името на Дългия: Слави се е продал!

Плеймейтката Галина Атанасова, която си татуира името на Дългия: Слави се е продал!

Може би никога не е искал идеята за промяна на статуквото да се реализира, а да е изиграл ролята на троянски кон "Най-вероятно Слави се е продал на противника и затова освободи пространство за ГЕРБ и ДПС." Това сподели пред "България Днес" плеймейтката Галина Атанасова. Еротичната моделка гласува за партията на шоумена политик и дори си татуира

Прокурорското синче бияч: Когато съм се бил, съм бил провокиран

Прокурорското синче бияч: Когато съм се бил, съм бил провокиран

Васил Михайлов, прокурорското синче, от което перничани се оплакват, че бие наред и снима зверствата, остава зад решетките. Това реши Софийският апелативен съд окончателно. Васил е син на зам. окръжния прокурор на Перник Бисер Михайлов. Михайлов-младши бе арестуван в сряда след множество оплаквания за побоища над различни хора

Доживот за бившия полицай Караджов,убил родителите си

Доживот за бившия полицай Караджов,убил родителите си

Божурка и Цветан са открити в локви кръв от съседка Намерена е папка в компютъра на сина, наречена "Гадове", пълна с видеофайлове на родителите му Ексченгето Венцислав Караджов, обвинен за умишленото убийство на родителите си, отново чу доживотна присъда. Апелативният съд в Пловдив потвърди най-тежкото наказание за бившия полицай

Актуално

Голямата щерка на Стоичков - Мика, е на баровски остров, не издава с кого е

Голямата щерка на Стоичков - Мика, е на баровски остров, не издава с кого е

Голямата дъщеря на Христо Стоичков - Мика, показа как разпуска с коктейли и плаж, без да разкрива с кого е на почивка на гръцкия остров Миконос. Известно е, че това място е като рай за баровци и богаташи от всички краища на света. Мика е пуснала в инстаграм снимки от релакса си в южната

Черната рокля, с която принцеса Даяна си отмъсти

Черната рокля, с която принцеса Даяна си отмъсти

Известна като най-сниманата жена в историята, принцеса Даяна бързо се превръща в модна икона, когато се омъжва за принц Чарлз. Но дори и след развода тя не се страхува да експериментира с цветовите гами и стилът й остава неподправен и до днес. Но една черна рокля, с която се появява на събитие на "Венити Феър", разбунва духовете и шокира света

Амбър Хърд трябва да плати 10,35 милиона долара на Джони Деп

Амбър Хърд трябва да плати 10,35 милиона долара на Джони Деп

Амбър Хърд официално трябва да плати 10,35 милиона долара на Джони Деп, след като адвокатите на двамата не постигнаха споразумение за опрощаване на част от сумата. Заради това съдия Пени Азкарате издаде писмена заповед, с която направи сумата изискуема. Разбира се Деп трябва да прати на бившата си съпруга 2 милиона долара

Ози Озбърн обяви нов албум - Patient Number 9, излиза на 9 септември (Аудио)

Ози Озбърн обяви нов албум - Patient Number 9, излиза на 9 септември (Аудио)

Рок чудовището Ози Озбърн преминава през тежък период с операции и възстановяване, но добрата новина е, че Принцът на мрака е добре и току-що обяви своя нов албум, съобщи zrockradio.bg. Продукцията носи името Patient Number 9 (Пациент Номер 9). Има и дата за излизането му на пазара и тя е 9 септември. Водещият сингъл вече е при нас и е страхотен

Бабинова в топформа

Бабинова в топформа

В страхотна форма и на точки видяха Весела Бабинова радостните папараци на "България Днес". Актрисата смело крачи из София и може да се похвали с фигура, по-добра от тази, преди да забременее. Бабинова роди в един и същи ден с приятелката си Луиза Григовора през 2020 г. Дъщеря й се казва Йоана, а Луиза има момче - Бран. Да са живи и здрави

Не пропускай

Украинските сили се изтеглят от Северодонецк

Украинските сили се изтеглят от Северодонецк

Украинските сили получиха нареждане да се изтеглят от град Северодонецк в Източна Украйна след седмици ожесточени сражения, предадоха Ройтерс и ДПА, като се позоваха на властите. Украински представители заявиха, че в града, който до голяма степен е разрушен, не е останало почти нищо за отбраняване и на войските е било наредено да напуснат

Олимпийската шампионка Екатерина Дафовска: Изгониха ме от биатлона!

Олимпийската шампионка Екатерина Дафовска: Изгониха ме от биатлона!

Атанас Фурнаджиев е близък до спорта ни, вярвам, че нещата ще потръгнат "Изгониха ме от биатлона", призна олимпийската ни шампионка в този спорт Екатерина Дафовска. На Общо събрание преди два дни тя бе сменена като президент на федерацията от Атанас Фурнаджиев, който бе и вице в БФС. "Доста усилия положиха и настоящият министър в оставка Радостин

Кантарджиев: Притеснява ме не маймунската шарка, а подвариант на COVID от Гърция

Кантарджиев: Притеснява ме не маймунската шарка, а подвариант на COVID от Гърция

Съществуват две ваксини срещу маймунската вариола, обясни професорът Не се очаква епидемия от маймунска шарка. По-притеснително е да не си внесем подвариант на COVID-19 от Гърция. Това коментира в предаването „Събуди се” по Нова тв проф. Тодор Кантарджиев, съветник на Столичната община по здравните въпроси

Дарин Ангелов яхна мощен звяр

Дарин Ангелов яхна мощен звяр

Мощен звяр яхна Дарин Ангелов, видяха моторизираните папараци на "България Днес". Актьорът е фен на хубавите коли и се е поглезил, като си е взел марково возило. Само да кара внимателно! Снимки: "България

ЦСКА търси нов Кайседо

ЦСКА търси нов Кайседо

ЦСКА търси нов нападател за заместник на скандалния Жорди Кайседо. Еквадорският национал и агентът му Ернан Банято продължават да лазят по нервите на "червените" и по всичко изглежда, че голмайсторът повече няма да играе за клуба. Кайседо все още не се е присъединил към лагера на ЦСКА, въпреки че трябваше да бъде там преди около седмица