Богомил Николов, директор на "Активни потребители": Не пазарувайте гладни на "черния петък"

Приятел
Автор: Борислав Радославов

Богомил Николов

Богомил Николов

Пришпорването за промоции в бърз срок е психологически трик

КОЙ Е ТОЙ

Богомил Николов е изпълнителен директор на Българската национална асоциация "Активни потребители". Като защитник на правата на гражданите пред "България Днес" той споделя ценни данни и съвети за нелоялни практики в т.нар. "черен петък". От какво и как да се предпазваме по време на "голямото пазаруване" - четете в следващите редове.

- Г-н Николов, за какво трябва да внимават потребителите на традиционния "черен петък"?

- На първо място човек е нужно да отива подготвен на пазар. За съжаление мнозина тръгват на лов за намаления, а не на покупка на продукти. В първия случай често човек пазарува ненужни стоки просто защото изглеждат много намалени. В другия случай човек купува това, от което има нужда и което си е набелязал, харесал и планирал. И, естествено, е проучил и пазара. Ако аз искам да си купя нов телефон и чакам деня за "черния петък", аз ще знам цената на този телефон и ще видя много бързо дали стоката е реално намалена или не. Във втория случай мога да попадна на заблуждаваща оферта, която, да кажем, представя една предварително увеличена цена и след това "намалена" с 50%, представяйки се за много изгодна, каквато тя не е реално. В такава ситуация човек бърза, не сравнява офертите, няма време да осмисли и оцени нещата, правейки в крайна сметка неудачни покупки.

- Един конкретен пример от миналия "черен петък". Младо семейство купува спалня, гардероб и скрин за 1100 лв. Дни по-късно идват коледните намаления и същият комплект на същата известна мебелна фирма струва малко над 900 лв. Или с близо 200 лв. по-ниска цена. Къде е разликата между "черния петък" в края на ноември и коледните отстъпки, започващи в началото на декември?

- Всъщност това е един позитивен пример, защото е важно каква е била цената преди "черния петък". Това, че тя е намалена реално отново в следващите седмици, е добра новина. Не бива да се сърдим, че търговецът не е продавал на същата цена месец или два по-рано. В крайна сметка пазарът е жив и цените се движат. Важното е аз като потребител да сравнявам, да мога да взимам информирано решение и да не бъда заблуждаван и подвеждан.

- Какво още трябва да знаят хората, за да бъдат подготвени?

- Един от проблемите, които са се случвали през годините, е следният. Когато човек си купи намалена стока заради промоция и след 2-3 месеца тя дефектира, налагайки се нейната размяна, има търговци, които претендират за доплащане, защото към днешна дата цената вече не е същата. Това е абсолютно недопустима нелоялна практика, държа да го подчертая.

По принцип един потребител може да се информира по много начини. На първо място да сравнява офертите на различните търговци. Да се допитва до по-знаещи хора, особено що се касае до по-възрастните хора. Това е и в контекста на повишеното онлайн пазаруване напоследък. Преди пандемията проучванията показваха, че не повече от една трета от българите пазаруват онлайн. Сега те са много повече, което означава респективно, че имаме много повече нови и неопитни онлайн купувачи. Естествено, точно те трябва да търсят помощта на опитните онлайн купувачи.

Искам също да подчертая, че никога не бива да пазаруваме от онлайн магазин, на който не можем да намерим лесно физическия адрес, телефон, електронна поща, данни за контакт. За съжаление, въпреки че законът го изисква, все още има такива сайтове. Това е предпоставка за проблеми.

- Впоследствие много трудно ли се открива реалният човек зад тези сайтове?

- Именно. Няма да има на кого да върнете стоката, въпреки че законът ви дава 14 дни право да връщате закупената онлайн стока.

- Чувайки за "черния петък", хората масово си представят стоки с две цени - едната е стара и задраскана, а другата е нова с много по-ниска цена. Как да разбере човек дали може и трябва да им се вярва?

- Законодателството е дало три възможности за обявление на цените и това е една от тях. Проблемът би бил, когато нямаме стара цена и не знаем как се е получила новата, а пък се твърди, че има намаление. Така че този начин не е проблемен, а и се случва много рядко. Защото търговците много държат да слагат с големи букви проценти на намаление, а не толкова номиналните стойности. Всичко ни подвежда и графично дори ако искате. Акцентът се поставя върху процентите, а не към самата цена. И хората често правят тази грешка, че гледат именно процентите, а не толкова колко реално струва съответният продукт.

- Психологическа игра със съзнанието ли е това?

- Абсолютно! Има много психологически трикове, които се използват, един от които винаги е пришпорването на потребителя да бърза - "само сега", "офертата важи до..." и т.н. Това винаги е лош знак.

И още един много любопитен и изследван феномен. Установено е, че когато човек е гладен, много по-лесно си дава парите и пазарува ненужни неща. Затова е хубаво да си го знаем - да не пазаруваме на празен стомах.

- Очаквате ли наистина да има по-малко нелоялни практики поне на този "черен петък" предвид пандемията, смутните времена и нещастните случаи, които ни заливат? Както се казва - да има малко човечност. Или бизнесът не се вълнува от това?

- Трудно ми е да дам мнение, защото броят на нарушенията до голяма степен зависи от нас самите. Страшно много нарушения остават недокладвани. Хората понякога предпочитат просто да не се занимават. Но не очаквам търговците да имат някакъв друг подход, защото ситуацията е една или друга. В крайна сметка те си гонят техния интерес, ние си гоним нашия интерес. И е важно ние самите да сме информирани и активни потребители. Тогава полето за маневриране на търговците става много по-тясно.

Слави си продаде мезонета

Слави си продаде мезонета

Жена на име Симона се сдоби със земя на шоумена Искаше му близо 4 милиона, не е ясно каква е крайната цена Слави Трифонов най-сетне продаде мезонета си на бул. "България", научи "България Днес" от негови близки. Дългият е сключил сделката с частна фирма. Преди пандемията водещият, който напоследък се изявява в политиката

Хайде на конч-е-е-е!

Хайде на конч-е-е-е!

На раменете си като на конче качи дъщеря си Крум Зарков, видяха умилените папараци на "България Днес". Младият социалист се показа като добър баща, развеждайки малката Лора из центъра на София. Известно е, че момиченцето е родено на девети май. Да е живо и здраво! Снимки: "България

Дъждът не плаши Дюлгеров

Дъждът не плаши Дюлгеров

Дъждът не плаши Георги Дюлгеров, установиха сухите папараци на "България Днес". Режисьорът спокойно си обикаля под капките из София, без да се впечатлява от лошото време. Най-вероятно Дюлгеров толкова дълбоко се е замислил за новия филм за Раковски, който снима, че не усеща че вали. Снимки: "България

Азис с 50-годишно гадже

Азис с 50-годишно гадже

Не ни е време да ходим по дискотеки, категоричен е певецът Гадже, което е на 50 г., си е хванал кралят на попфолка у нас Азис. Това призна самият той в разговор със свои фенове. Възрастта е съвсем нормална, като се има предвид, че певецът е на 44 години. Двамата не обичали да ходят по дискотеки. "Мислите ли, че сега на 44 г. и с него на 50 г

Бившата съпруга на убития Любомир Милчев: И преди нападаха Денди

Бившата съпруга на убития Любомир Милчев: И преди нападаха Денди

С него имахме много конфликти, стигало се е и до физическа саморазправа, разкрива Юлия Минева Денди е бил нападан и многократно в миналото, твърди пред "България Днес" бившата съпруга на убития писател Юлия Минева. През януари светският хроникьор бе намерен с разбита глава, настанен в болница, но въпреки усилията на лекарите почина

Пламен Димов няма време за обяд

Пламен Димов няма време за обяд

Няма време да се наяде като хората Пламен Димов, установиха ситите папараци на "България Днес". Актьорът, който се подвизава на сцената на Народния театър и придоби популярност с участието си във филма "Каръци" и сериала "Отдел издирване", се подкрепи със сандвич накрак, докато обикаляше София в компанията на своя позната

Актуално

Владо Пенев харесва бързото хранене

Владо Пенев харесва бързото хранене

Владимир Пенев харесва бързото хранене, колкото и да го отхвърлят диетолозите, видяха гладните папараците на "България Днес". Актьорът излезе и зареди торбичка с вредна храна от центъра на София. По пътя срещна приятели, с които с удоволствие размени няколко думи. Мина набързо през аптеката и с бодра крачка се прибра у дома

Ирина Флорин се запасява с вода

Ирина Флорин се запасява с вода

Ирина Флорин знае ползите от пиенето на поне два литра вода дневно, особено в топлите дни. Емблемата на българската поп музика паркира специално колата си, за да отскочи до магазина и да се запаси с две бутилки от живителната течност, видяха топпапараците на "България Днес". След това спокойно продължи по пътя си

Йомов задържан, призна, че е бил на стрелбата, баща му гръмнал мъжете

Йомов задържан, призна, че е бил на стрелбата, баща му гръмнал мъжете

Полицаи са спасили живота на едното момче Футболистът Георги Йомов е задържан. Той е признал, че е бил на мястото на стрелбата в понеделник вечерта на околовръстния път на София, въпреки че минути след полунощ отрече да е бил там пред сайта на отбора си ЦСКА-София. Стрелецът е баща му, скандалът станал около 22,20 ч

362 нови случая на COVID-19 - 5,34% от тестваните, 11 души са починали

362 нови случая на COVID-19 - 5,34% от тестваните, 11 души са починали

362, с 236 случая повече от вчера, са новите диагностицирани с COVID-19 лица у нас за изминалите 24 часа. Това са 5,34% от тестваните. Направени са общо 6777 теста, 808 от които PCR, а 5969 - антигенни. Това сочат данните в Националната информационна система. 1 161 992 са общо случаите на коронавирус, потвърдени у нас от началото на пандемията

Краси Радков спечели "Като две капки вода", дарява колата на педиатрията

Краси Радков спечели "Като две капки вода", дарява колата на педиатрията

Неловко ми е, пях по-лошо от всички, каза комикът Благодари на публиката, Слави и продуцентите на формата Краси Радков е победител в юбилейния 10-и сезон на "Като две капки вода". Той спечели вота на зрителите в телевизионното шоу за имитации. На финала Краси Радков се обясни в любов на публиката, пеейки емблемата на легендарния Емил Димитров -

Не пропускай

Разпитват фолк певица и футболист след стрелбата на околовръстното, двама в болница

Разпитват фолк певица и футболист след стрелбата на околовръстното, двама в болница

Ариа и играчът на ЦСКА Георги Йомов са свидетели на екшъна Две компании се скарали, едната извадила пистолети Един от мъжете е с опасност за живота във ВМА Двама мъже са простреляни, единият е с опасност за живота, след скандал на бензиностанция на околовръсното в София. Сигналът за екшъна е подаден в 22,25 часа тази вечер

Вижте видео от лудата "синя" радост - Мъри и левскарите пеят и куфеят в съблекалнята

Вижте видео от лудата "синя" радост - Мъри и левскарите пеят и куфеят в съблекалнята

Станимир Стоилов и футболистите на "Левски" скандираха, танцуваха, пяха и куфяха заедно в съблекалнята след спечелената Купа на България. "Сините" триумфираха след 1:0 над ЦСКА във финала. Вижте уникалните кадри от "синята" радост в съблекалнята на националния стадион непосредствено след успеха, с който бе сложен край на 13-годишният период без

Фенове на ЦСКА си го изкараха на стадиона

Фенове на ЦСКА си го изкараха на стадиона

Счупени стъкла на стадион "Българска армия" след като тимът падна с 0:1 от "Левски" във финала за купата. Около 10-ина фенове си го изкараха на клубните офиси и съблекалнята на отбора.  В момента обстнановката на стадиона е спокойна, а футболистите се прибраха на Панчарево, за да си вземат

"Левски" би ЦСКА за първи трофей от 13 г. (Снимки)

"Левски" би ЦСКА за първи трофей от 13 г. (Снимки)

Купата е "синя"! 15 г. след последната купа и 13 години след последния трофей "Левски" триумфира след 1:0 над ЦСКА в празника за футбола пред пълните трибуни на националния стадион. Илиян Стефанов в 57-ата мин вкара гола на победата, с който тимът на Мъри Стоилов завоюва рекордната си 26-а купа на страната и си гарантира място в Европа

Почина големият илюзионист Астор

Почина големият илюзионист Астор

Почина известният български илюзионист Астор. "За съжаление, това не е поредната илюзия на Астор. Дъщеря му ми съобщи за кончината му. Адвокатът на семейството Ончо Паникян е съобщил новината". Това каза Игор Марковски по повод кончината на гениалния фокусник - Астор. "Сбогом, Астор", написа с тъга във фейсбук близкият му приятел Игор Марковски